Zonmet B.V. - Verzenden & Retourneren

De levertijd van de producten staat bij elk product vermeld. Kleine materialen die met pakketpost verzonden kunnen worden, leveren we doorgaans binnen 1-2 dagen. Als het gewicht of formaat niet geschikt is voor pakketpost, worden de materialen met een vrachtwagen geleverd. We maken vooraf met u een afspraak op welke dag u de materialen kunt ontvangen. Op de leverdag ontvangt u in de ochtend de verwachte levertijd. Dit is een indicatieve tijd.

Levertijd:

  • Pakketpost materialen: 1-2 dagen
  • Panelen en montagemateriaal: 1-5 dagen

Verzendkosten:

De verzendkosten worden berekend op basis van de inhoud van uw winkelwagen. Wanneer u alle materialen in de winkelwagen plaatst, kunt u zien hoeveel de verzendkosten bedragen. Houd er rekening mee dat de werkelijke verzendkosten aanzienlijk hoger liggen.

  1. Pakketpost tot 23 kg: €8,95
  2. Pakketpost tot 30 kg: €23
  3. Vrachtwagenlevering: tussen de €25 en €400, wordt in de winkelwagen aangegeven.

Retourneren / Herroepingsrecht:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Indien u een dienst heeft besteld, zoals de installatie van zonnepanelen, vervalt het herroepingsrecht 14 dagen na het bevestigen van de order. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@zonmet.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres:

Retourafdeling Zonmet B.V. Malachiet 590, 3316LD Dordrecht

Terugbetaling:

Na gebruik van het herroepingsrecht ontvangt u alle betalingen, inclusief verzendkosten voor de levering, binnen veertien dagen terug. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.

Uitsluiting herroepingsrecht:

  • Op maat gemaakte of samengestelde producten
  • Reeds uitgevoerde installatiewerkzaamheden
  • Zakelijke klanten

Afhalen:

U plaatst vooraf de bestelling in onze webshop en kiest voor de optie afhalen. Zodra we de order hebben verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail. In deze e-mail staat vanaf welk moment u de bestelling kunt afhalen. Afhalen is mogelijk van maandag t/m zaterdag van 7.00 tot 20.00 uur. U kunt vooraf betalen in de webshop of bij het of bij het afhalen betalen met pin of contant geld. Denkt u eraan om het pinlimiet tijdelijk te verhogen als u een hoger bedrag wilt pinnen.